Если телефон перестал заряжаться, необязательно сразу обращаться в сервис. Рассказываем, в каких случаях проблему можно решить самостоятельно и как это сделать.
Сначала нужно разобраться, что именно вышло из строя — телефон или зарядка.
Зарядное устройство состоит из нескольких компонентов: адаптера питания и кабеля, а кабель состоит из провода и коннектора (или соединителя).
Адаптер питания может выйти из строя из‑за механических повреждений, попадания влаги, скачков напряжения или банально из‑за долгого срока эксплуатации.
Решение: Осмотрите вилку адаптера на предмет явных повреждений. Если они есть, то использовать такую зарядку не стоит: есть риск испортить аккумулятор или контроллер питания. Все в порядке? Неисправность не всегда заметна невооруженным глазом. Для проверки воспользуйтесь другим адаптером. Если смартфон начал заряжаться, значит проблема в блоке питания. Если нет, нужно искать проблему в проводе или самом смартфоне.
Он выходит из строя по тем же причинам, что и адаптер. Чаще всего пользователи сами портят его неаккуратным отношением: натягивают провод, перегибают шнур возле коннектора, резко вынимают вилку из розетки и т.д.
Решение: Проверьте целостность резинового защитного покрытия провода. Если оно отходит и видно оголенный провод, использовать такую зарядку нельзя: она может не только испортить телефон, но и стать причиной пожара. Если видимых изъянов кабеля нет, попробуйте подсоединить к нему другое устройство с идентичным разъемом. Не помогло? Проверяем дальше.
Еще существует вероятность, что попросту загрязнился соединитель или окислились его контакты.
Решение: Если это Lightning от девайсов Apple предыдущих поколений, то попробуйте очистить контакты ватой, смоченной специальным средством. Их легко можно найти на маркетплейсах по запросу «очиститель электрических контактов», они стоят около 300 рублей. Также можно воспользоваться изопропиловым спиртом. Если речь о USB Type-C, то будет сложнее: придется вооружиться зубочисткой и следить, чтобы в коннекторе не остались частицы ваты.
Перед использованием нужно дождаться полного высыхания контактов. Можете протереть их сухой ваткой, чтобы ускорить процесс.
Банально, но проверить стоит.
Решение: Подключите адаптер питания к другой розетке. Если смартфон по‑прежнему не заряжается, то идем дальше.
Если с зарядкой все хорошо, попробуйте перезагрузить смартфон. Устройство начнет работу заново без накопившихся ошибок, и, возможно, начнет заряжаться. Не сработало? Проверяем состояние разъема.
Попадание воды в разъем — еще одна причина того, что смартфон не заряжается. Некоторые девайсы среднего класса и выше оповещают пользователя, что в разъем попала вода зарядить смартфон сейчас нельзя.
Решение: для того, чтобы убрать воду из разъема, подойдет зубочистка с сухой ваткой. После этого подождите еще пару часов, чтобы остатки влаги полностью испарились.
Если зарядка вставляется в смартфон с трудом или не до конца, в разъеме может быть грязь или пыль.
Решение: очистить разъем от загрязнений можно тем же способом, что и соединитель. Использовать металлические предметы категорически нельзя, потому что вы можете повредить контакты. Из подручных средств лучше всего подойдет зубочистка.
Если вы почистили разъем и контакты, а телефон все равно не заряжается, возможно, разъем вышел из строя. Если телефон поддерживает беспроводную зарядку, попробуйте воспользоваться ей. Заряд идет? Вероятно, батарея в порядке и проблема в разъеме. Для его починки нужно обращаться в сервисный центр.
Аккумуляторы имеют свойство терять емкость по причине естественной деградации. При критическом износе может быть и такое, что батарея вовсе перестанет заряжаться.
Решение: проверить аккумулятор можно так же, как и разъем, — с помощью беспроводной зарядки. Если процесс идет, то батарея условно исправна.
Почему «условно»? Потому что доподлинно неизвестно, в каком состоянии аккумулятор на самом деле, а настройках ОС не всегда указываются достоверные данные. Например, такое может быть при неисправном контроллере питания.
Контроллер питания — компонент смартфона, который отвечает за все, что связано с аккумулятором и распределением электроэнергии. Поэтому его тоже нельзя исключать из списка подозреваемых.
Самостоятельно проверить контроллер не получится. Однако есть ряд косвенных признаков того, что проблема кроется именно в нем:
Решение: обратитесь в сервисный центр. Как минимум на диагностику.
Если перезагрузка, замена кабеля и адаптера и очистка разъема не дали результата, то лучше отнести телефон в сервисный центр. Домашний ремонт — плохая идея, поскольку неисправные аккумуляторы имеют свойство загораться или взрываться. Даже обычное вздутие из‑за неправильного домашнего ремонта или в силу возраста батареи может привести к повреждению других компонентов смартфона и, как следствие, необходимости дорогостоящего ремонта или замены телефона.